Das Audit - ein zentrales Managementinstrument
Ziel eines jeden Audits ist die Bewertung des Erfüllungsgrades der Auditkriterien. Diese können sich beispielsweise auf das gesamte Managementsystem, auf kritische Prozesse oder auch auf spezifische Produkte beziehen. Interne Audits haben darüber hinaus die Identifikation von Verbesserungspotenzialen zum Ziel. Sie sind eine wichtige Quelle für die fortlaufende Verbesserung des Managementsystems. Dabei kann unter anderem die ISO 19011, der "Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen", herangezogen werden.